Charte de Confidentialité D-EUROPE
(RGPD)
1.
Introduction
La présente Charte de Confidentialité
décrit la manière dont D-EUROPE (ci-après «
nous », « notre » ou « l’Entreprise »)
collecte, utilise et protège vos données personnelles
conformément au Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD) et à la législation
en vigueur.
2.
Données Collectées
Nous collectons
différentes catégories de données personnelles,
notamment :
Données d’identification : nom,
prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone,
adresse postale.
Données de connexion : adresse IP,
type de navigateur, système d’exploitation, logs de
connexion.
Données de navigation : pages consultées,
durée des visites, interactions sur le site.
Données
transactionnelles : historique des achats, informations de paiement
sécurisées.
3.
Finalités du Traitement
Nous collectons vos données
personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir et
gérer nos services.
Améliorer votre expérience
utilisateur et personnaliser nos contenus.
Assurer la sécurité
et prévenir la fraude.
Répondre à vos
demandes et vous fournir une assistance.
Envoyer des
communications marketing sous réserve de votre consentement.
4.
Base Légale du Traitement
Le traitement de vos
données repose sur l’une des bases légales
suivantes :
Votre consentement (pour l’envoi de
newsletters, par exemple).
L’exécution d’un
contrat (gestion de vos commandes).
Le respect d’une
obligation légale (conservation des factures).
Notre
intérêt légitime (amélioration de nos
services, prévention de la fraude).
5.
Partage des Données
Vos données peuvent être
partagées avec :
Nos prestataires de services
(hébergement, paiement, marketing) soumis à des
obligations de confidentialité.
Les autorités
légales, si la loi l’exige.
Aucun transfert hors
de l’Union européenne n’est effectué sans
garanties appropriées.
6.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données
pour des durées proportionnées à nos besoins
:
Données clients : conservées pendant la durée
de la relation contractuelle et jusqu’à 3 ans après
la dernière interaction.
Données
transactionnelles : conservées pendant 10 ans (obligation
comptable).
Données de navigation : conservées
13 mois maximum.
7.
Sécurité des Données
Nous mettons en
place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger
vos données contre tout accès non autorisé,
perte ou destruction.
8.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des
droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une
copie de vos données.
Droit de rectification : corriger
des données inexactes.
Droit à l’effacement
(« droit à l’oubli ») sous certaines
conditions.
Droit à la limitation du traitement en cas
de contestation.
Droit d’opposition au traitement de vos
données pour des motifs légitimes.
Droit à
la portabilité : récupérer vos données
dans un format structuré.
Droit de retirer votre
consentement à tout moment pour les traitements basés
sur le consentement.
Vous pouvez exercer vos droits en nous
contactant à : info@d-europe.com
9.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des
cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences via les
paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le bandeau
de gestion des cookies.
10.
Contact et Réclamation
Pour toute question relative
à cette charte ou à vos données personnelles,
contactez notre Délégué à la Protection
des Données (DPO) à : info@d-europe.com
Si vous
estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez
déposer une plainte auprès de la CNIL
(www.cnil.fr).
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Dernière mise à jour :
01/01/2025